Het beheren van telefoonnummers is voor veel organisaties een uitdaging. Telefoonnummers worden los of in blokken gekocht. Vaak worden deze dan beheerd vanuit een spreadsheet, om bij te houden welke nummers zijn toegewezen en aan wie. Ze worden handmatig, een voor een, aan medewerkers toegewezen en hiervoor zijn meerdere applicaties nodig. Daarna wordt deze toewijzing geconfigureerd naar Microsoft Teams door middel van foutgevoelige scripts. Hoe behoudt je overzicht en hoe weet je dat het ook klopt?
Dat moet anders, dachten we bij Purple. Daarom ontwikkelden we een nieuwe, unieke oplossing: de Purple Assistant.
Snel, eenvoudig en veilig nummers beheren
De Purple Assistant (PA) is speciaal ontwikkeld om jouw nummerbeheer makkelijker te maken. Van het managen van telefoonnummers, het toewijzen van telefoonnummers aan gebruikers en adresboeken tot het beheren van call queues en auto attendants: met Purple Assistant doe je dit snel, eenvoudig én veilig. Daarbij kan het ook direct in Microsoft Teams gebruikt worden. En het allermooiste? Deze nieuwe app is voor iedereen te verkrijgen!
Vraag demo aanBekijk op Azure Marketplace
Functionaliteiten
De Purple Assistant heeft alle functionaliteiten om het nummerbeheer binnen jouw organisatie te vereenvoudigen. We geven je een overzicht:
-
Altijd een compleet overzicht van telefoonnummers en de gekoppelde gebruikers of services
-
Direct toevoegen en verwijderen van telefoonnummers of nummerblokken
-
Onafhankelijk van jouw telefonie of contact center oplossing
-
Werkt met jouw Active Directory en is daarom altijd up-to-date
-
Werkt direct vanuit Microsoft Teams; een duidelijk overzicht in het toewijzen en beheren van jouw telefoonnummers
-
Per nummer, gebruiker of service acties uitvoeren zoals: nummers toewijzen, blokkeren, verwijderen of een resource type geven
-
Reserveer een nummer; nummers zijn geblokkeerd tijdens beheerwerkzaamheden, zodat er nooit doublures of fouten ontstaan
-
Zoek op basis van gebruikersnaam of (een deel van) een nummer
-
Internationaal: ook telefoonnummers uit verschillende landen kunnen beheer je gemakkelijk vanuit Purple Assistant
-
Geen minimum of maximum aan telefoonnummers
-
Nummers blokkeren of toewijzen aan contact center oplossingen of je huidige telefoniecentrale
-
Opties voor nummerlocatie inclusief weergave van regiocodes
-
Synchronisatiefunctie tijdens uitrol: alles wat ingesteld is binnen Microsoft Teams is zichtbaar in de Purple Assistant, zoals toegewezen telefoonnummers van gebruikers/diensten en beleid
-
Filter informatie met meerdere en uitgebreide opties (en/of filter)
-
Opties voor het taggen van telefoonnummers, voor makkelijk overzicht
-
Teams Thema Ondersteuning (donker en licht)
-
Licentiecontrole bij het toekennen van het telefoonnummer (heeft de gebruiker de juiste licenties?)
-
Optie voor voicemailbeleid bij het toewijzen van telefoonnummers
-
Spraakroute configuratieopties bij het toewijzen van telefoonnummers voor nationaal of internationaal bellen
-
Purple werkt volledig vanuit de cloud: altijd compatibel in jouw organisatie en zonder server of on-premises vereisten
-
Security-by-design: Purple Assistant is ontwikkeld op basis van de laatste informatie beveiligingsstandaarden en daarom veilig in gebruik
Demo aanvragen?
Benieuwd of de Purple Assistant zo makkelijk werkt als wij beweren? We nodigen je graag uit voor een demo van 30 minuten, waarin we je alle functionaliteiten kunnen laten zien. Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om een demo in te plannen.